1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Pause, situé à France.
Contact vie privée : samijamet@icloud.com.
2. Données que Pause peut traiter
Selon les fonctions que vous utilisez, Pause peut traiter les catégories de données suivantes :
- Données de compte : adresse e-mail, identifiant interne et informations nécessaires à l’authentification.
- Données fournies dans l’app : réponses à l’onboarding, déclencheurs sélectionnés, émotions, intensité, préférences et informations saisies volontairement pendant une session.
- Données d’utilisation : interactions avec les fonctionnalités, progression, dates de sessions et paramètres choisis.
- Données techniques : version de l’app, type d’appareil, système d’exploitation, journaux techniques et informations de diagnostic nécessaires à la sécurité et à la correction des erreurs.
- Informations d’abonnement : statut d’abonnement et identifiants de transaction nécessaires pour reconnaître vos droits d’accès. Les données de paiement sont traitées par Apple lorsque l’achat est effectué via l’App Store.
- Support : contenu des messages que vous nous envoyez et coordonnées utilisées pour vous répondre.
Pause ne vous demande pas de fournir plus d’informations que nécessaire au fonctionnement des fonctionnalités que vous choisissez d’utiliser.
3. Pourquoi ces données sont utilisées
- créer et sécuriser votre compte ;
- personnaliser les exercices et l’expérience selon vos réponses ;
- enregistrer votre progression et vos préférences ;
- gérer l’accès aux fonctionnalités liées à un abonnement ;
- maintenir, sécuriser et améliorer l’application ;
- répondre aux demandes de support et exercer nos obligations légales.
4. Bases légales
Selon le traitement concerné, Pause s’appuie sur l’exécution du service demandé ou du contrat, son intérêt légitime à sécuriser et améliorer le service, le respect d’une obligation légale, ou votre consentement lorsqu’il est requis. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment pour l’avenir.
5. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour fournir le service. Cela peut notamment inclure :
- Apple pour l’App Store et les achats intégrés ;
- Supabase pour l’infrastructure technique ;
- [OUTIL ANALYTICS / CRASH, SI UTILISÉ] pour la mesure d’usage ou le diagnostic ;
- les autorités légalement habilitées lorsque la loi l’exige.
Pause ne vend pas vos données personnelles. Si des partenaires ou technologies publicitaires sont ajoutés ultérieurement, cette politique et les choix de consentement seront mis à jour avant leur utilisation.
6. Durée de conservation
Les données de compte et de progression sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées ou anonymisées après votre demande de suppression, sous réserve du délai technique nécessaire à la purge des sauvegardes et des informations que la loi impose de conserver. Les demandes de support et journaux de sécurité sont conservés uniquement pendant une durée proportionnée à leur finalité.
7. Transferts hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, Pause utilise les mécanismes juridiques applicables, tels qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types, lorsque ceux-ci sont requis.
8. Vos droits
Selon votre situation et la base juridique du traitement, vous pouvez disposer des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez aussi retirer un consentement donné.
Pour exercer vos droits, contactez samijamet@icloud.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Si vous avez créé un compte, consultez également la page de suppression de compte.
9. Sécurité
Pause met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour limiter l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation des données. Aucun service numérique ne pouvant garantir une sécurité absolue, ces mesures sont régulièrement adaptées aux risques identifiés.
10. Utilisation par des mineurs
Pause n’est pas destinée à contourner les règles de consentement ou de capacité applicables aux mineurs. Lorsque la loi exige l’autorisation d’un représentant légal pour utiliser le service ou certains traitements, cette autorisation doit être obtenue.
11. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du service, de nos prestataires ou des exigences légales. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, une information adaptée sera fournie.
12. Contact
Pour toute question relative à la vie privée : samijamet@icloud.com.